Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

cinderglowhaven s'engage fermement à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière et d'optimisation budgétaire.

En utilisant nos services, vous nous faites confiance avec vos informations personnelles. Nous prenons cette responsabilité très au sérieux et nous nous engageons à maintenir les standards les plus élevés de protection des données conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'optimisation budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur :

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour les finalités suivantes, toujours dans le cadre de la fourniture de nos services financiers :

• Fournir nos services d'optimisation budgétaire et de conseil financier personnalisé
• Créer et maintenir votre compte utilisateur sécurisé
• Analyser votre situation financière pour proposer des recommandations adaptées
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services grâce à l'analyse des données d'utilisation
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

L'exécution du contrat pour la fourniture de nos services financiers, l'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude, ainsi que le respect de nos obligations légales constituent également des bases légales pour le traitement de vos données.

5. Vos Droits Fondamentaux

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

6. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en France, avec des protocoles de sécurité physique et logique stricts. Nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et des audits de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

8. Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos partenaires de confiance pour la fourniture de services essentiels (paiement, hébergement)
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, avec les mêmes garanties de protection
• Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies à travers les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.